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Reclamación perdida equipaje
En sólo tres sencillos pasos
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Rellena nuestro formulario con los datos del vuelo y número de pasajeros. Nuestro sistema te indicará en el instante la cantidad a reclamar a la aerolínea.
Una vez iniciado el proceso, sólo tendrás que subir la documentación de cada pasajero a nuestra sencilla plataforma.
Nosotros reclamamos a la aerolínea
Nuestros expertos toman toda la documentación y realizan la reclamación formal ante la aerolínea, reclamando tus derechos para conseguir la indemnización
Hemos conseguido éxito en un 99% de nuestras reclamaciones.
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A continuación le vamos a explicar todo el proceso en la reclamación por pérdida de equipaje:
Al facturar una o varias maletas en el aeropuerto de origen, se hace entrega al pasejero de una tarjeta de equipaje en la qie se indica el número de vuelo y un número que asigna a ese equipaje. Normalmente el personal de la aerolínea entrega esto en mano al pasajero o lo pegan en la tarjeta de embarque del vuelo.
Al llegar a destino el pasajero espera en la cinta de recogida de equipaje y este no sale y la compañía aérea no entraga el equipaje al pasajero.
Importante ¡¡¡ En ese momento el pasajero debe dirigirse al mostrador de la compañía aérea y solicitar el P.I.R. (Parte de Irregularidad de Equipaje). Sin este documento no se podrá realizar ninguna reclamación.
Una vez tenemos el P.I.R. (Parte de Irregularidad de Equipaje) pueden ocurrir dos cosas:
- 1.- Que la compañía entregue el equipaje al pasajero en un plazo máximo de 21 días, en este caso se habrá sufrido un retraso en la entrega del equipaje..
- 2.- Que la compañía no entregue nunca el equipaje o que lo entregue pasados 21 días desde el vuelo, en ese caso se denomina pérdida total de equipaje.
La ley por la cual se va a realizar la reclamación es el Convenio de Montreal, el cual establece 1131 derechos especiales de giro, que según el valor en el momento de realizar la reclamación se puede obtener hasta 1450€.
La documentación que se va a necesitar para realizar la reclamación es la siguiente:
- 1.- Documento de identidad del pasajero
- 2.- Reserva de vuelo/tarjeta de embarque
- 3.- P.I.R. (Parte de Irregularidad de Equipaje)
También es de gran ayuda para la reclamación si tiene lo siguiente:
- 4.- Factura o Tickets (de los objetos/ropa en el interior de la maleta o de los objetos/ropa que se adquieren al no tener la maleta)
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