¿Pérdida de equipaje o retraso de equipaje?

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Puedes reclamar hasta 1450 € por equipaje
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Reclamación perdida equipaje

En sólo tres sencillos pasos

Rellena la solicitud

Rellena nuestro formulario con los datos del vuelo y número de pasajeros. Nuestro sistema te indicará en el instante la cantidad a reclamar a la aerolínea.

Una vez iniciado el proceso, sólo tendrás que subir la documentación de cada pasajero a nuestra sencilla plataforma.

Nosotros reclamamos a la aerolínea

Nuestros expertos toman toda la documentación y realizan la reclamación formal ante la aerolínea, reclamando tus derechos para conseguir la indemnización

Hemos conseguido éxito en un 99% de nuestras reclamaciones.

Recibe el dinero en tu cuenta

Una vez obtenida la indemnización, transferimos a tu cuenta bancaria inmediatamente el importe conseguido menos nuestra comisión del 25% + IVA.

Si por algún motivo no obtuviésemos la indemnización, no tienes que pagar nada.

Calcula la indemnización por equipaje perdido


¿La compañía aérea ha perdido su equipaje?

Reclame con nosotros su perdida de equipaje de una forma rápida y sencilla

Conozca los derechos por equipaje si ha tenido un incidente en su viaje

Viajar puede ser una experiencia emocionante y a la vez estresante, especialmente cuando se trata del manejo del equipaje. En el desafortunado caso de que su equipaje se retrase, se pierda o se dañe, conocer sus derechos y cómo reclamar una compensación puede aliviar significativamente su estrés. Esta guía le proporciona todo lo que necesita saber sobre la compensación por equipaje de aerolíneas aquí, asegurando que los inconvenientes de viaje sean mínimamente disruptivos.

Reclamar equipaje retrasado

Si su equipaje llega más tarde que usted, es fundamental reportarlo inmediatamente en el aeropuerto. Las aerolíneas suelen tener un plazo dentro del cual necesita presentar un reporte. La compensación por equipaje retrasado varía, pero usted puede tener derecho a un reembolso por artículos esenciales comprados mientras espera su equipaje.

Reclamar equipaje perdido

En el evento de que su equipaje se pierda, las aerolíneas tienen procesos específicos para la compensación. Es crucial guardar todos los documentos de viaje y recibos de esenciales comprados debido a la pérdida. Las cantidades de compensación pueden variar, pero deberían cubrir el valor de los artículos perdidos, hasta un cierto límite.

Reclamar equipaje dañado

Si su equipaje se daña durante el tránsito, repórtelo tan pronto como sea posible. Tome fotos del daño y conserve cualquier recibo de compra del equipaje y su contenido, ya que necesitará estos para su reclamo.

Realizar una reclamación con nosotros

Documentación necesaria

Al hacer un reclamo por problemas de equipaje, necesitará proporcionar información detallada, incluyendo sus detalles de vuelo, el ticket de reclamo de equipaje y cualquier correspondencia con la aerolínea. Mantener registros detallados facilitará el proceso de compensación.

Proceso de compensación

Cada aerolínea tiene su proceso de compensación, pero generalmente, necesitará enviar un formulario de reclamo, junto con toda la documentación necesaria. Prepárese para que este proceso tome algún tiempo. La persistencia y documentación detallada son clave.

Maximizaremos su compensación por incidencia con su equipaje

Conozca las regulaciones

Familiarícese tanto con las políticas de la aerolínea como con cualquier regulación internacional aplicable, como el Convenio de Montreal, que establece límites de compensación para problemas de equipaje. Da igual en que parte del mundo se encuentre, nosotros reclamamos su compensación sin coste inicial para el afectado.

A continuación le vamos a explicar todo el proceso en la reclamación por pérdida de equipaje:

Al facturar una o varias maletas en el aeropuerto de origen, se hace entrega al pasejero de una tarjeta de equipaje en la qie se indica el número de vuelo y un número que asigna a ese equipaje. Normalmente el personal de la aerolínea entrega esto en mano al pasajero o lo pegan en la tarjeta de embarque del vuelo.

Al llegar a destino el pasajero espera en la cinta de recogida de equipaje y este no sale y la compañía aérea no entraga el equipaje al pasajero.

Importante ¡¡¡ En ese momento el pasajero debe dirigirse al mostrador de la compañía aérea y solicitar el P.I.R. (Parte de Irregularidad de Equipaje). Sin este documento no se podrá realizar ninguna reclamación.

Una vez tenemos el P.I.R. (Parte de Irregularidad de Equipaje) pueden ocurrir dos cosas:

  • 1.- Que la compañía entregue el equipaje al pasajero en un plazo máximo de 21 días, en este caso se habrá sufrido un retraso en la entrega del equipaje..
  • 2.- Que la compañía no entregue nunca el equipaje o que lo entregue pasados 21 días desde el vuelo, en ese caso se denomina pérdida total de equipaje.

La ley por la cual se va a realizar la reclamación es el Convenio de Montreal, el cual establece 1131 derechos especiales de giro, que según el valor en el momento de realizar la reclamación se puede obtener hasta 1450€.

La documentación que se va a necesitar para realizar la reclamación es la siguiente:

  • 1.- Documento de identidad del pasajero
  • 2.- Reserva de vuelo/tarjeta de embarque
  • 3.- P.I.R. (Parte de Irregularidad de Equipaje)

También es de gran ayuda para la reclamación si tiene lo siguiente:

  • 4.- Factura o Tickets (de los objetos/ropa en el interior de la maleta o de los objetos/ropa que se adquieren al no tener la maleta)

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