Latam reclamaciones equipaje: Reclamar equipaje dañado, pérdido o retrasado

Reclamar equipaje Latam

Reclamo de equipaje dañado a Latam

Cuando recibes tu equipaje con daños evidentes, es esencial actuar de inmediato. Latam requiere que notifiques el daño antes de abandonar el aeropuerto, idealmente justo en la sala de entregas. Deberás dirigirte al mostrador de Latam reclamo de equipaje para llenar un informe de irregularidad de equipaje (PIR). Es importante que conserves la documentación del vuelo, el comprobante del reclamo, y fotos del daño como evidencia.

Compensación por equipaje dañado

La compensación varía dependiendo del grado del daño y los términos y condiciones de Latam. Generalmente, la aerolínea puede ofrecer reparar el equipaje o compensar con un monto definido según su política interna o el peso del equipaje dañado. No obstante, es frecuente que las ofertas iniciales no reflejen el valor real del perjuicio sufrido.

Nuestro proceso de reclamar equipaje a Latam

Rellena la solicitud

Rellena nuestro formulario con los datos del vuelo y número de pasajeros. Nuestro sistema te indicará en el instante la cantidad a reclamar a la aerolínea.

Una vez iniciado el proceso, sólo tendrás que subir la documentación de cada pasajero a nuestra sencilla plataforma.

Nosotros reclamamos a la aerolínea

Nuestros expertos toman toda la documentación y realizan la reclamación formal ante la aerolínea, reclamando tus derechos para conseguir la indemnización

Hemos conseguido éxito en un 99% de nuestras reclamaciones.

Recibe el dinero en tu cuenta

Una vez obtenida la indemnización, transferimos a tu cuenta bancaria inmediatamente el importe conseguido menos nuestra comisión del 25% + IVA.

Si por algún motivo no obtuviésemos la indemnización, no tienes que pagar nada.

Reclamo por equipaje retrasado con Latam

Si tu equipaje no aparece en la cinta, acude al servicio de Latam reclamo de equipaje para completar el PIR. Latam tiene la responsabilidad de localizar tu maleta y entregártela lo antes posible. Durante este tiempo, es posible que incurras en gastos por la compra de artículos esenciales.

Compensación por retraso

De acuerdo con el Reglamento, si tu equipaje se retrasa más de 21 días, se considera perdido. Latam debería compensarte por los gastos realizados, sujetos a la presentación de recibos. La compensación máxima está regulada por el Convenio de Montreal, limitada a 1.131 derechos especiales de giro por pasajero, aunque varía según el caso.

Reclamo por equipaje perdido con Latam

En el desafortunado caso de que tu equipaje se considere perdido, el proceso para reclamar una compensación es aún más complicado. Deberás completar un formulario de contenido detallando los artículos perdidos. La compensación se calcula en base a esta lista, pero enfrentarás el reto de justificar el valor de cada artículo.

Compensación por pérdida

La compensación está sujeta al mismo límite del Convenio de Montreal para equipaje retrasado. No obstante, obtener una compensación justa puede ser desafiante, especialmente sin asesoramiento experto.

Calcula la indemnización por equipaje perdido


La importancia de Reclamatuequipaje.com en tu reclamación a Latam

El proceso de Latam reclamaciones está lleno de complejidades y requerimientos burocráticos que pueden ser abrumadores. En Reclamatuequipaje.com, especializamos en navegar estos procesos, representando tus intereses ante Latam. Nuestra experiencia y conocimiento en la materia nos permite agilizar las reclamaciones y maximizar las compensaciones, eliminando el estrés y la incertidumbre de hacerlo por tu cuenta.

Como experto en reclamaciones de equipaje, entendemos profundamente la frustración y los inconvenientes que surgen cuando enfrentas problemas con tu equipaje al viajar con Latam. Ya sea que tu maleta haya llegado dañada, se haya retrasado, o peor aún, se haya extraviado, es crucial conocer el proceso para reclamar una compensación adecuada. Este proceso, regido por normativas específicas, puede ser complejo y tedioso. Aquí te guiaré paso a paso para reclamar a Latam de manera efectiva, destacando cómo nuestra asistencia en puede ser tu mejor aliado para navegar este proceso burocrático y aumentar las probabilidades de una resolución favorable.

La reclamación por equipaje dañado, retrasado o perdido con Latam no tiene por qué ser una batalla solitaria. Al apoyarte en Reclamatuequipaje.com, no solo mejoras tus chances de una compensación justa, sino que también te liberas de la carga que representa enfrentar solo este proceso. Te invitamos a contactarnos para que, juntos, podamos hacer valer tus derechos con Latam de la manera más eficiente y efectiva posible.

Sobre la aerolínea LATAM

  • Nació en 2012 por la fusión de LAN Airlines (Chile) y TAM Airlines (Brasil), siendo la mayor aerolínea de Latinoamérica.
  • Red de destinos: Opera vuelos a 145 destinos en 26 países, con una fuerte presencia en Sudamérica, incluyendo rutas a Europa, Estados Unidos y el Caribe.
  • Flota: Posee una flota de 323 aviones, incluyendo modelos modernos como el Airbus A350 y el Boeing 787 Dreamliner.
  • Programa de fidelización: LATAM Pass, uno de los programas de fidelización más grandes de la región, con más de 30 millones de miembros.
  • Alianzas: Miembro de la alianza oneworld, lo que permite a sus pasajeros acceder a una red global de destinos y beneficios.
  • Desafíos: Ha enfrentado dificultades económicas en los últimos años, incluyendo la pandemia de COVID-19, lo que ha llevado a la reestructuración de su deuda y la reducción de su flota.
  • Futuro: LATAM se encuentra en un proceso de transformación para adaptarse a la nueva realidad del mercado aéreo, con foco en la eficiencia, la sostenibilidad y la digitalización.

Datos adicionales:

  • Fundación: 2012.
  • Sede: Santiago de Chile.
  • Empleados: 42.000.
  • Ingresos: US$ 11.789 millones en el último año.
  • Sitio web: https://www.latamairlines.com/

Datos sobre las reclamaciones por incidencias con el equipaje en LATAM

Porcentaje de reclamaciones:

  • Datos hasta finales del 2023: 0,5% del total de vuelos. Esto serían unos 500 vuelos en total (datos aproximados).
  • Disminución del 30% en comparación con el mismo período de 2022.

Tipo de incidencias:

  • Retraso en la entrega del equipaje: 70% de las reclamaciones.
  • Pérdida del equipaje: 20% de las reclamaciones.
  • Daño al equipaje: 10% de las reclamaciones.

Información adicional:

  • LATAM ha implementado medidas para mejorar la gestión del equipaje:
    • Inversión en tecnología de rastreo de equipaje.
    • Ampliación del equipo de atención al cliente.
    • Capacitación a los empleados.
  • Tasa de resolución de las reclamaciones: 95%.
  • Tiempo promedio de resolución: 10 días.

PREGUNTAS FRECUENTES SOBRE RECLAMACIONES DE EQUIPAJE A LATAM

  • ¿Qué debo hacer si mi equipaje no llegó a mi destino?

    Dirígete a la oficina de LATAM en el aeropuerto de llegada y presenta una reclamación por equipaje perdido.

    Ten a mano tu tarjeta de embarque y el PIR (Parte de Irregularidad de Equipaje).

    LATAM te dará un número de referencia para rastrear tu equipaje.

  • ¿Cuánto tiempo tengo para presentar una reclamación por equipaje perdido?

    Tienes 7 días para presentar una reclamación por equipaje perdido.

  • ¿Qué debo hacer si mi equipaje está dañado?

    Presenta una reclamación por equipaje dañado en la oficina de LATAM en el aeropuerto de llegada.

    Solicita y ten a mano tu tarjeta de embarque y el PIR (Parte de Irregularidad de Equipaje).

    Toma fotos del daño al equipaje y de tus pertenencias dañadas.

  • ¿Cuánto tiempo tarda LATAM en encontrar mi equipaje perdido?

    El tiempo que tarda LATAM en encontrar el equipaje perdido varía. En la mayoría de los casos, el equipaje se encuentra dentro de las 48 horas.

  • ¿Qué debo hacer si no encuentro mi equipaje?

    Si tu equipaje no se encuentra después de 21 días, puedes presentar una solicitud de indemnización.

    La cantidad de la indemnización dependerá del peso de tu equipaje y del valor de tus pertenencias.

  • ¿Qué debo hacer si mi equipaje está retrasado?

    Si tu equipaje no llega a tu destino en el mismo vuelo que tú, puedes presentar una reclamación por equipaje retrasado.

    Dirígete a la oficina de LATAM en el aeropuerto de llegada y presenta una reclamación.

    Ten a mano tu tarjeta de embarque y el PIR (Parte de Irregularidad de Equipaje).

    LATAM te dará un número de referencia para rastrear tu equipaje.

  • ¿Cuánto tiempo tengo para presentar una reclamación por equipaje retrasado?

    Tienes 21 días para presentar una reclamación por equipaje retrasado.

  • ¿Qué debo hacer si mi equipaje está mojado?

    Si tu equipaje está mojado, debes presentarlo en la oficina de LATAM en el aeropuerto de llegada y solicitar una inspección.

    Si el daño al equipaje es causado por LATAM, la aerolínea te compensará por el valor del equipaje o te proporcionará un equipaje de reemplazo.

  • ¿Qué debo hacer si mi equipaje fue robado?

    Si tu equipaje fue robado, debes denunciarlo a la policía del aeropuerto y presentar una reclamación a LATAM.

    LATAM te solicitará un informe policial y te ayudará a gestionar la reclamación.

  • ¿Qué objetos no puedo llevar en mi equipaje?

    No puedes llevar en tu equipaje objetos peligrosos, como armas, explosivos, sustancias inflamables o corrosivas.

    Tampoco puedes llevar objetos de valor, como joyas, dinero en efectivo o electrónica.